27. 食品企業利用社交媒體與消費者互動、收集意見回饋，屬於數位轉型在下列哪個方 面的應用？
(A)生產流程優化
(B)顧客關係管理
(C)產品研發創新
(D)供應鏈協同

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#7606553
正確答案：(B) 顧客關係管理 解析： ...
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