271. 如果您正在接待顧客,正好電話響起,您應該如何應對?
(A) 拿起電話同顧客說明後,對顧客簡單扼要的交談或事後回電
(B) 拿起電話側身對著顧客自然的交談
(C) 拿起電話面對顧客旁若無人的交談
(D) 不接電話
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統計: A(267), B(1), C(1), D(4), E(0) #1905209
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