274. 當顧客詢問門市服務人員某項商品的位置時,門市服務人員應如何應對才能獲得顧客良好 的印象?
(A) 恭敬的用手指著正確的方向說:「在那裡!」
(B) 對顧客說:「在那裡,請跟我來!」然後將顧客帶領到陳列地點
(C) 用手指著正確的陳列方向
(D) 對顧客說:「請循著標示牌找」

答案:登入後查看
統計: A(1), B(266), C(1), D(0), E(0) #1905212