17. 當顧客詢問門市服務人員某項商品的位置時，門市服務人員應如何應對才能獲得顧客良好的印象？
(A)恭敬的 用手指著正確的方向說：「在那裡！」
(B)對顧客說：「在那裡，請跟我來！」然後將顧客帶領到陳列地點
(C) 用手指著正確的陳列方向
(D)對顧客說：「請循著標示牌找」。

答案：登入後查看
統計： A(0), B(64), C(0), D(1), E(0) #717279

詳解 (共 1 筆)

#6322095
最符合良好顧客服務的選項是： ✅ (B...
(共 317 字，隱藏中）
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