試題詳解

試卷：113年 - 18100 門市服務丙級工作項目 06：顧客服務作業1-100#19079 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷名稱：113年 - 18100 門市服務丙級工作項目 06：顧客服務作業1-100#19079

年份：113年

科目：技檢◆門市服務-丙級

19. 改善門市服務品質的時機是在什麼時候？
(A)發現顧客有不滿意的時候
(B)處理顧客抱怨以後
(C)是每天且持續性的活動
(D)店長發現門市服務品質下降的時候。

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