試題詳解

試卷：115年 - 18100 門市服務丙級工作項目 06：顧客服務作業 1-50（2026/01/05 更新）#136220 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷名稱：115年 - 18100 門市服務丙級工作項目 06：顧客服務作業 1-50（2026/01/05 更新）#136220

年份：115年

科目：技檢◆門市服務-丙級

16. 以下何者是落實改善門市服務品質的時點？
(A)發現顧客有不滿意的時候
(B)處理顧客抱怨以後
(C)每天持續性的工作
(D)店長發現門市服務品質下降的時候。

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