28 關於定型化契約之敘述，下列何者錯誤？
(A)所用之條款，應本平等互惠之原則
(B)有疑義時，應為有利於消費者之解釋
(C)條款違反誠信原則，對消費者顯失公平者，消費者得撤銷之
(D)條款牴觸個別磋商條款之約定者，其牴觸部分無效

消費者保護法第 11 條

企業經營者在定型化契約中所用之條款，應本平等互惠之原則。(A)

定型化契約條款如有疑義時，應為有利於消費者之解釋。(B)

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消費者保護法第 12 條

定型化契約中之條款違反誠信原則，對消費者顯失公平者，無效。(C) 定型化契約中之條款有下列情形之一者，推定其顯失公平：
一、違反平等互惠原則者。
二、條款與其所排除不予適用之任意規定之立法意旨顯相矛盾者。
三、契約之主要權利或義務，因受條款之限制，致契約之目的難以達成者。

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消費者保護法第 15 條

定型化契約中之定型化契約條款牴觸個別磋商條款之約定者，其牴觸部分無效。(D)

Ａ：定型化契約條款如違反誠信原則，對消費者顯失公平者，依照消費者保護法第十二條規定，該條款無效。其判斷標準爰分別說明如下：

一、誠信原則的判斷標準：定型化契約條款是否違反誠信原則，對消費者顯失公平，應斟酌契約的性質、締約目的、全部條款內容、交易 習慣及其他情事來判斷。〈細則第十三條〉因此，定型化契約條款 是否違反誠信原則，應綜合該條所定之各項因素，尤其應衡量雙方 當事人的利益而為整體的判斷。

二、顯失公平的判斷標準：依照消費者保護法第十二條第二項規定，定型化契約條款如有下列情事之一者，即推定其顯失公平：
１條款違反平等互惠原則者。
２條款與其所排除不予適用的任意規定的立法意旨顯相矛盾者。
３契約的主要權利或義務，因受條款的限制，致契約的目的難以達成者。


相關法條
消費者保護法
第十二條
定型化契約中之條款違反誠信原則，對消費者顯失公平者，無效。
定型化契約中之條款有下列情形之一者，推定其顯失公平：
一　違反平等互惠原則者。
二　條款與其所排除不予適用之任意規定之立法意旨顯相矛盾者。
三　契約之主要權利或義務，因受條款之限制，致契約之目的難以達成者。

消費者保護法施行細則
第十三條
定型化契約條款是否違反誠信原則，對消費者顯失公平，應斟酌契約之性質、締約目的、全部條款內容、交易習慣及其他情事判斷之。

出處： http://www.lawtw.com/article.php?template=article_content&area=free_browse&parent_path=,1,655,7,&job_id=15983&article_category_id=504&article_id=10273 

定型化契約條款如違反誠信原則，對消費者顯失公平者，依照消費者保護法第十二條規定，該條款無效

【補充】

消費者保護法 第 11-1 條

企業經營者與消費者訂立定型化契約前，應有三十日以內之合理期間，供消費者審閱全部條款內容。

企業經營者以定型化契約條款使消費者拋棄前項權利者，無效。

違反第一項規定者，其條款不構成契約之內容。但消費者得主張該條款仍構成契約之內容。