4 若依據比較標的參考重點來區分標竿學習的類型，下列何者最不適當？
(A)策略標竿
(B)管理標竿
(C)績效標竿
(D)流程標竿

答案：登入後查看
統計： A(214), B(1626), C(368), D(262), E(0) #2064408

詳解 (共 3 筆)

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標竿學習的類型依比較「標的」及「對象」分兩大類： 

 (1)依比較標的    ①績效標竿：針對績效測量比較，以決定一個機關組織的良善標準為何    
   ②流程標竿：針對企業流程的執行方法與實務上的比較，目的在於學習最佳實務，改進本身流程
   ③策略標竿：與其他機關從事策略選擇與處置的比較，目的是為了蒐集資訊，以改善本身的規劃與處理

此種分類沒有管理標竿 答案就是管理標竿

  (2)依比較對象
   ①內部標竿：在相同的公司或組織從事部門、單位、附屬公司或國家間的比較
   ②競爭標竿：和製造相同產品或提供相同服務的最佳競爭者，直接從事績效或結果間的比較 
   ③功能標竿：和具有相同的產業與技術領域的非競爭者，從事流程或功能上的比較
   ④通用標竿：無論任何產業，都以本身的流程來與最佳的流程從事比較
 

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分享之前看到摩友的口訣:

策績流(測肌瘤)


考古題考過噢 要記得!

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#5659140
基本題要拿分,考古題有出現過.
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