14 下列那一個多元化管理發展時期,最強調「達到特定群體的比例代表」的理念?
(A)弱勢優先
(B)重視差異性
(C)平等就業機會
(D)變革管理
統計: A(1420), B(850), C(522), D(43), E(0) #2064418
詳解 (共 7 筆)
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(1)強調「平等就業機會」(Equal Employment Opportunity, EEO) 時期:
美國在一九六〇年代與民權運動以後,開始對「平等就業機會」予以注重,並認為社會與法律上的力量,應該對於過去因爲偏見與歧視而被忽略的女性與弱勢群體增加工作與階級流動性,促使他們獲取更多社會的資源。以平等就業機會而言,是透過法案來禁止僱用上的岐視且爲個人爭取機會的平等。
(2)「弱勢優先倔用」(Affirmative Action, AA)時期:
一九七〇年代早期興起的弱勢優先強調較積極的途徑,從弱勢群體與婦女中尋求人才,並且幫助他們保留工作機會。此種利用少數團體作爲組織的代表,以保護少數團體的權利來修正過去的歧視,其不僅是禁止歧視而已,更積極地增加工作團隊裡弱勢團體的人數。但弱勢優先卻招致許多的批評與爭議:
1.否定弱勢群體自我發展的能力
2.配額措施為多元化製造假象:
3.矯正歧視的副作用
4.補償心態
5對組織而言不具實用性
6只是虛應故事的措施。
(3)「重視人口結構的差異性」(Valuing Differences) 時期:
一九七八年的文官改革法案(Civil Service Reform Act, CSRA)雖然並非第一個推動完全多元化的主要動力,但卻是最顯著的,因為其強調真正有效的工作團隊應該要能夠反應「人口結構上的異質性」,來呈現國家多元化的面貌。不過重視差異性也受到了批判,因為即使包容多元人口,並無法確保能夠改變組纖的核心文化與系統。
(4)「多元化管理」(Managing Diversity)時期:
一九八〇年代倔主紛紛發現弱勢團體進入組織後,仍會遵從主流群體的價値與行為,對組織而言,反而失去了弱勢團體寶貴的價值;面對全球化壓力,尤其在一九九〇年代,許多組織相信多元化的工作隊伍可以促進革新與增加生產力。因此他們希望能夠型塑多元文化的組織,藉由接受與善用員工的差異性,促使員工可以發揮潛能。而一九五〇年代的大熔爐典範,此即被「沙拉缽」(salad bowl)、「墩鍋」(stewpot)與「馬賽克」(mosaic)等隱喻所取代,而強調文化與系統改變以及對員工授能,成為此時重點。
關於美國社會中多元化管理發展歷程的排序,下列何者最正確?
(A)重視差異性時期→人權運動時期→弱勢優先時期→多元化管理時期
(B)平等就業機會時期→弱勢優先時期→重視差異性時期→多元化管理時期
(C)人群關係時期→平等就業機會時期→重視差異性時期→多元化管理時期
(D)人權運動時期→人群關係時期→平等就業機會時期→多元化管理時期 .
欲探究多元化管理的興起,必須從歷史系絡的發展著手。而多元化真正受到社會普遍重視以消除對性別與種族的歧視,應自1960年代以後,並劃分為四大階段:
回3F
個人看法:「達成特定群體的比例代表」,題目所述「特定群體」也就是一個群體,其性質相近才會有「代表」,故B不行,因為有差異性代表一個群體以上。
想問B為什麼不行