28.速食業者在標準化作業的規範下，要求顧客在點完餐的二分鐘後，服務生必須完成送餐，此作法能 克服「服務」的哪種特性？
(A)易逝性
(B)不可儲存性
(C)易變性
(D)不可分割性

答案：登入後查看
統計： A(205), B(94), C(1020), D(119), E(0) #1447145

詳解 (共 3 筆)

#1489548

點完餐後二分鐘內完成送餐.....服務就可以「固定二分鐘內完成」

所以是克服了易變的問題

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0
#1582148

標準化作業

28
0
#1488576
跟銀行的ATM一樣，去跟行員存款一定每次服務態度都不太一樣，可是ATM卻是每次都一樣~
21
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私人筆記 (共 1 筆)

私人筆記#2298675
未解鎖
銀行提供ATM與超商合作 最主要是為了克...
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