28. 有關旅行業特性的敘述，下列何者正確？ (A) 旅遊產品需要事先規畫遊程、安排交通、住宿與餐廳等，屬於professionism (B) 2024年元旦石川地震造成輪島市觀光停擺，屬於rigidity of supply components (C) 2025年大阪萬國博覽會吸引許多遊客到訪，將造成一房難求，屬於heterogeneity (D) 領隊有能力導覽解說、處理遊客遺失護照或生病等突發事件，屬於perishability