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試題詳解

試卷:111年 - 111 專技普考_人身保險經紀人:人身保險行銷概要#108344 | 科目:人身保險行銷

試卷資訊

試卷名稱:111年 - 111 專技普考_人身保險經紀人:人身保險行銷概要#108344

年份:111年

科目:人身保險行銷

29 壽險業務員在銷售保單時,一邊介紹保單相關的資訊(生產) ,而顧客也一邊吸收、理解資訊(消 費)。這種現象稱為:
(A)服務的易變性
(B)服務的無形性
(C)服務的不可分割性
(D)服務的不可儲存性
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