試卷名稱:114年 - 114 導遊、領隊人員評量測驗試題_華語、通用制外語領隊人員:領隊執業實務(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀)#126091
年份:114年
科目:領隊執業實務
29 領隊帶團到西班牙馬德里住宿的飯店後,飯店告知少訂兩間房間,下列處理方式何者不妥? (A)取出訂房確認單,積極爭取 (B)團員會說西班牙文,讓他們自行溝通 (C)先安撫旅客,查詢附近同等級可住宿之飯店 (D)尋求當地旅遊主管機關協助