34 參加旅行社團體旅遊搭機前往海外旅遊時，如遇到行李延遲或遺失，領隊應協助團員填寫下列何者文件， 以利後續行李尋找與尋獲後的遞送？
(A)Passenger Name Record(PNR)
(B)Property Irregularity Report(PIR)
(C)Customs Declaration(CD)
(D)Embarkation/Disembarkation Card(E / D Card)

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統計： A(25), B(116), C(13), D(10), E(0) #3416309

詳解 (共 1 筆)

#7311123
尋獲後的遞送？ (A) Passenger Name Record(PNR) (B) Property Irregularity Report(PIR) (C) Customs Declaration(CD) (D) Embarkation/Disembarkation Card(E / D Card)
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答案是 
(B) Property Irregularity Report(PIR)。
在國際民航實務中，當旅客發生行李遺失、延遲或損壞時，領隊應立即協助團員前往機場的「行李服務櫃檯」（Baggage Service Counter）填寫此份文件。
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✈️ 專業術語解析：
  • (B) PIR (Property Irregularity Report)：中文稱為「行李意外報告」或「行李放行單」。這是航空公司用來追蹤失蹤行李、紀錄損壞情形，以及作為後續理賠申請的最重要憑證。
  • (A) PNR (Passenger Name Record)：旅客訂位紀錄。是旅行社或航空公司電腦系統中的訂位代號（通常為 6 位英數組合），內含航段、餐飲需求及聯絡電話等。
  • (C) CD (Customs Declaration)：海關申報單。旅客入境時，若攜帶超過限額的現金或需課稅物品時填寫的文件。
  • (D) E/D Card (Embarkation/Disembarkation Card)：入出境登記卡。即俗稱的「小黃卡」或入境卡，用於各國移民局查驗身分。
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? 領隊實務小提醒：
  1. 收據留存：填寫 PIR 後，務必請團員保留報案編號（Case Number），以便隨時上網查詢行李流向。
  2. 保險理賠：若有投保「旅遊不便險」，PIR 亦是向保險公司申請行李延遲補償（如購買生活必需品費用）的法定證明文件。
  3. 行李牌 (Baggage Tag)：填寫時需核對黏貼於登機證背面的行李條號碼，確保資料正確。
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