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台水評價◆企業管理概要
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105年 - 105 台灣自來水公司_評價職位人員甄試試題_營運士業務類─抄表人員:企業管理概要#52907
> 試題詳解
29.下列哪一種溝通方法,是經由朋友和熟人所組成的網路關係,透過謠言和其他非官方資訊,在人們之 間傳遞訊息的方式?
(A)平行溝通
(B)葡萄藤
(C)肢體語言
(D)正式溝通
答案:
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統計:
A(366), B(10395), C(62), D(28), E(0) #1340138
詳解 (共 2 筆)
1999
B1 · 2016/08/15
#1443745
葡萄藤(Grapevine)式溝通網路是一種:
(A)向上溝通
(B)向下溝通
(C)正式溝通
(D)非正式溝通。
57
1
Evey528
B2 · 2017/09/07
#2402541
非正式溝通,又稱為葡萄藤式溝通:非透過組...
(共 53 字,隱藏中)
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1.組織中之管理者應具備多項管理能力,且依管理層級不同有所側重,依 Katz 的主張,相對於基層管 理者,高階管理者最應具備哪項管理能力? (A)技術能力 (B)概念化能力 (C)人際能力 (D)政治能力
#1340110
2.提出以官僚體制(bureaucracy)做為管理大型企業之標準組織結構的學者是哪一位? (A)柴斯特‧巴納德(Chester Barnard) (B)亨利‧費堯(Henri Fayol) (C)馬克斯‧韋伯(Max Weber) (D)菲德烈‧泰勒(Frederick Taylor)
#1340111
3.兩個或兩個以上國家之間的經濟整合有不同層次,由低到高依序為: (A)自由貿易區→關稅聯盟→共同市場 (B)共同市場→關稅聯盟→自由貿易區 (C)關稅聯盟→共同市場→自由貿易區 (D)自由貿易區→共同市場→關稅聯盟
#1340112
4.以 Milton Friedman 為代表的古典經濟學派之觀點,認為企業社會責任為何? (A)為利害關係人追求利潤最大化 (B)企業社會責任是要維護員工福利與股東利益 (C)企業的社會責任是要嚴守法令規範 (D)企業唯一社會責任是為股東追求利潤最大化
#1340113
5.平衡計分卡(Balanced Scorecard)將公司策略透過財務、顧客、內部流程及學習成長等四個構面來檢視 公司。所謂平衡,非由以下角度視之? (A)外部與內部間的平衡 (B)財務及非財務構面平衡 (C)領先指標與落後指標之平衡 (D)顧客與員工的平衡
#1340114
6.企業導入 CRM 系統,是屬於何種變革類型? (A)組織結構變革 (B)行為變革 (C)人員變革 (D)技術變革
#1340115
7.因資訊與通訊科技發達,促使虛擬式組織(virtual organization)的發展。關於虛擬式組織的敘述,下列何者錯誤? (A)虛擬式組織並非正式的組織結構 (B)虛擬式組織通常是任務導向的 (C)虛擬式組織為一常設性的組織 (D)虛擬式組織的成員通常來自外部不同領域的專業者
#1340116
8.在正式工作要求之外,員工從事對組織營運有益的自願性行為,稱為下列何者? (A)工作投入(job involvement) (B)組織公民行為(OCB) (C)員工生產力 (D)員工支持
#1340117
複選題9.代表員工與組織之間關係的心理契約(psychological contract)之相關敘述,下列何者錯誤? (A)是一種正式定義員工與組織之間權利義務的非正式契約 (B)心理契約管理乃攸關企業如何取得心理契約、公平性及用人需求之間的平衡 (C)員工與組織間的心理契約具有穩定恆常性 (D)心理契約管理需要考慮個人異質性
#1340118
10.關於組織非正式溝通的敘述,下列何者錯誤? (A)資訊多為小道消息,毫無事實根據,管理者無須重視 (B)其途徑被比喻為葡萄藤(grapevine) (C)其溝通的速度與範圍常比正式溝通要快及廣 (D)與組織層級及指揮鏈無關
#1340119
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