29. 雪恩(Schein)將組織文化分為三個層次，下列何者非屬最表層的組織文化？
(A)符號及特定使用言詞
(B)儀式及慶典
(C)策略與目標
(D)服裝及建築

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統計： A(243), B(119), C(3087), D(213), E(0) #2705218

詳解 (共 4 筆)

#5249536

雪恩(Schein)組織文化分為三個層次

  1. 基本假定（組織文化的內在精隨）：指的是組織成員對周遭人、事、物，以及組織本身所持有的一種潛藏的信念，乃係人員受組織社會化的影響，是長期以來潛移默化累積所得－習焉不察、隱而不顯
  2. 價值觀念：是指個人或社會所偏好的事物、行為方式，或有關生存的終極目標，不同的價值觀念將影響組織的管理方法與制度－宣稱的理性化
  3. 器物與創造物，包括：

     (1).    言辭的創造物：組織的象徵符號、歷史典故、迷思與特定使用的語言

     (2).    行為的創造物：如儀式、慶典等

     (3).    物品創造物：如組織建築物的風格、人員的服裝款式等

三層次內容的互動關係：組織根據基本假設對外在環境進行價值判斷，判斷的結果產生決策的行為和執行的動作，而行為的結果好壞則回饋到價值觀念，產生支持或推翻價值觀念的效果，如此往復循環，經過長期的考驗與內化就會形成組織的基本假定

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