3 一般而論，下列那一類組織比較適合處理任務複雜且在環境相對穩定的狀況下運行？
(A)簡單結構的組織
(B)專業化官僚制度
(C)臨時性任務編組
(D)機械式官僚制度

Mintzberg

1機械官僚制度----任務單一,環境穩定

2分部化形式-------任務單一,環境穩定

3專業化官僚制----任務複雜,環境穩定ex大學,醫院

4簡單結構-----------任務不太複雜,環境不穩定

5臨時性任務編組(Bennis)--複雜而不確定的任務,動盪環境

1-192

單純環境任務:機械、分部

任務複雜 :官僚

環境複雜 :簡單

都複雜 :臨時

任務複雜

      任務單一  環境穩定----------------------------環境不穩定

補充：https://blog.xuite.net/kvcyh/twblog/116024685-%E6%A7%8B%E5%9E%8B%E7%90%86%E8%AB%96

Mintzberg的組織結構「構型理論」(The configuration theory)

→提出：1983年《五種組織結構：有效組織的設計》

→主張：認為任何一個組織由於其構成要素的力量之獨特性或強弱不一，將會導引建構成不同的組織架構。

→構成要素：

   1.策略層峰：最高決策者，握有大權，以制訂組織策略、監督執行狀況與控制組織方向。

   2.技術幕僚：負責專業技術，以建立標準作業程序與制度之幕僚人員。

   3.中階直線：各直線事業部門主管，負責扮演組織上層與下層溝通與協調之角色。

   4.支援幕僚：不同專業領域但整合的專家，負責組織所面臨問題的解決諮詢與協助之幕僚人員。

   5.作業核心：負責實際之生產、行銷等實際業務。

   6.意識型態：組織特有之共同信念與價值觀。

→組織結構型態：

   1.簡單式結構 (有機式組織-適應環境)：環境複雜、任務簡單--初創

      特性：低正式化、低複雜化、高集權化→決策過程快、快速反應能力

      適合情境：1.組織較年輕、2.規模小、3.環境簡單動盪、4.高層欲主導2.

   2.機械層級結構 (機械式組織)：環境穩定(因為機械不易變通)、任務單純(sop即可)--行政機關

      特性：1.高正式化→標準化程度高→規模經濟

      適合情境：1.成立年數久、2.規模大、3.環境簡單穩定、4.技術系統已標準化

  3.專業層級結構 (機械式組織)：環境穩定(因為機械不易變通)、任務複雜(需要專業)--大學、醫院

    特性：高複雜化、低集權化→高度依賴各部門專業知識與技能→充分授權使員工有較高決策參與

    適合情境：1.與成立年數與規模無關、2.環境複雜穩定、3.技術系統尚不規則

 4.事業部結構：分布化形式--企業

    特性：高正式化、低複雜化、低集權化→追求產出標準化→按顧客、產品或地區劃分事業部→各事業部間獨立性高，總 公司充分授權予各事業部，但仍肩負協調以達共同目標之責→多角化企業、跨國籍企業

   適合情境：1.成立年數久、2.規模大、3.環境簡單穩定、4.技術系統可明確分割

 5.暫時性專案結構(有機式組織-適應環境)：環境複雜、任務複雜(需要專案小組)--矩陣式組織

   特性：低正式化(彈性)、高複雜化(環境、任務)、低集權化(成員平等)→以問題為導向(為解決特定任務)→強調創新、整合、協調與合作

   適合情境：1.組織較為年輕、2.規模不一定、3.環境複雜動盪、4.技術系統複雜

 6.傳導式組織：和意識型態有關

   特性：1.組織間主要藉由標準化的規範體系作為協調與控制之用、2.工作專業化程度低

   適合情境：1.年數與規模不一定、2.環境簡單穩定、3.技術系統簡單