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3.赫茲伯格針對工作滿足與工作不滿足，提出保健因子與激勵因子的兩因子理論，下列何者屬於激勵
因子？
(A)責任
(B)人際關係
(C)薪酬與保障
(D)工作環境
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統計： A(6976), B(891), C(1279), D(332), E(0) #2761150
統計： A(6976), B(891), C(1279), D(332), E(0) #2761150
詳解 (共 8 筆)
totoate9114
#5174609
激勵因子／因素（滿意因素）：與工作本身有關，常見的因子有員工自我成長、責任感、成就感、認同感、升遷、對工作有興趣、工作本身等。
保健因子／因素（不滿因素）：與工作環境有關，常見的因子有人際關係、工作環境、薪水、工作保障、勞健保、停車位、上司監督方式、公司政策與管理、地位、個人生活等。
1.激勵因素(Motivator)
當它存在，員工會因此感到滿足；當它消失，員工也不會覺得不滿足的因素稱之為激勵因素或滿足因素或工作內因素。根據赫茲柏格研究，激勵因素與工作本身有直接關係，例如：工作成就感、工作責任感、工作挑戰性、工作發展性及升遷機會等。
2.保健因素(Hygiene Factors)
保健因素又稱維持因素。員工並不會因為這些因素而受到激勵，但當這些因素不足時，則會引起員工之不滿足。與工作本身並無直接關係，而多與工作環境有關，例如：薪資、工作環境、領導方式、人際關係、公司政策等。
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Reigns
#6632939
有人跟我一樣超討厭這東西的嗎？保健因子的工作保障 勞健保 上司監督方式公司政策與管理
不就是工作方面的嗎？
用【工作本身】有關這一點來歸納進激勵因子 覺得超不合理 以字面來去理解容易錯
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而且成就感跟認同感等等 在現在社會根本就是保健因子 這種東西完全因人而異
以經驗來去理解也容易錯
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總之超討厭這東西
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100006036734858
#5993465
激勵因子／因素（滿意因素）：員工自我成長、責任感、成就感、認同感、升遷、對工作有興趣、工作本身等。
保健因子／因素（不滿因素）：人際關係、工作環境、薪水、工作保障、勞健保、停車位、上司監督方式、公司政策與管理、地位、個人生活等。
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