試題詳解

30 「傾聽是需要學習的，而有效的傾聽則需要用心、欣賞及肯定。要成為一位好的傾聽者，你必須懂得適時擱 置自己的需求，讓說話者充分地將想表達的想法或情緒抒發出來；全神貫注在傾聽這件事上，表示好奇及關 心；要有同理心，也就是對他人的感受採取一種開放的態度，欣賞他的觀點、肯定他的情緒，而不加入自己 的批判。」本文主旨在論述：
(A)傾聽的態度
(B)傾聽的魅力
(C)傾聽的好處
(D)傾聽的力量