效率
定義:用最少投入換最大產出
目的:把事情做對
重視:過程
焦點:減少資源浪費
衡量方式:產出/投入
效能
定義:達到原訂目標
目的:做對的事
重視:結果
焦點:達成目標與否
衡量方式:實際達成績效/預期目標
效率 efficiency 效能 effectiveness
定義 用最少的投入換得最大產出 定義 達成原訂的目標
衡量方式 產出/投入 衡量 目標達成率
焦點 追求最低資源浪費 焦點 目標達成與否
重點 過程 重點 目標
目的 把事情做對 目的 做對的事情
31. 企業的實際產出(Output)與實際投入(Input)的比值稱之為 (..-阿摩線上測驗