31. 有效能的談判過程中，除了準備及規劃、結束並執行外，尚包括那些？
(A)設定談判的基本規則
(B)澄清與辯護
(C)協商與問題解決
(D)以上皆是

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#7529698
考試重點 本題測驗考生對於**有效談判流...
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