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TIIBS◆企業概論
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109年 - 2020 中華民國多國籍企業研究學會_第二回管理專業能力認證:企業概論#101203
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32. 下列何者不是服務的特性?
(A)易消逝性
(B)不可分割性
(C)無形性
(D)不變性
答案:
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統計:
A(5), B(9), C(6), D(721), E(0) #2773592
詳解 (共 2 筆)
110電僱已上榜
B2 · 2021/09/26
#5113004
服務特性:無形性、不可分割性、易逝性、變...
(共 25 字,隱藏中)
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sophie
B1 · 2021/09/18
#5098177
服務特性下,應改為易變性
(共 14 字,隱藏中)
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相關試題
1. 下列有關作業程序控制之描述何者有誤? (A)作業程序控制是指如何維持生產程序的監控來達成生產成本的降低 (B)作業程序控制只能達成生產成本的降低,無法提升生產品質 (C)作業程序控制能在所設定的時間來產出所設定的生產數量 (D)常用的作業程序控制的工具包括即時存貨系統、物料需求規劃與品質管理
#2773561
2. 根據學者彼德杜拉克所提出的創業型策略中,有一種策略是公司不發明新產品, 而是將市場先行者所推出的產品或服務加以改善或是重新定位,以獲取市場。此 為哪一種創業型策略? (A)改變價值與特性 (B)打擊對方弱點 (C)孤注一擲 (D)生存利基
#2773562
3. 提供模型以幫助管理者更好地進行非程式化決策的電腦系統是? (A)資料庫管理系統 (B)決策支援系統 (C)物流管理系統 (D)中央處理系統
#2773563
4. 經營預算(Operating Budget)中最基本和最關鍵的是? (A)直接材料採購預算 (B)推銷及管理費用預算 (C)銷售預算 (D)生產預算
#2773564
5. 請依據消費者的購買決策流程將下列選項進行正確的排列: a.資訊蒐集;b.需求 確認;c.購前評估;d.購後評估;e.購買行為 (A)abcde (B)abced (C)dabce (D)baced
#2773565
6. 依據荷蘭學者 Hofstede 所提出的國家文化構面說明,下列何者有誤? (A)國家在陽剛傾向文化有較強表現時,該國人民一般來說對於金錢、地位以 及各種外顯報酬的追求較為重視 (B)一個國家在個人主義文化有較高的表現時,該國人民一般來說對於個人成 就與表現較為重視 (C)一個國家的權力距離高低表現經常用社會不同階層間的威權服從關係來衡 量 (D)我們常聽到官大學問大的說法,其實反映了一個國家在不確定傾向的表現
#2773566
7. 下列有關服務作業與製造作業之差異何者有誤? (A)顧客往往利用不同的構面來判斷實體產品與無形服務的品質 (B)相對於實體產品專注於生產成果或生產數字的多寡,而服務則比較專注於 顧客的感受 (C)實體產品將顧客排除在整個製造系統之外,而服務則將顧客視為整個生產 作業系統的一環 (D)實體產品的製造系統比較關注於生產的轉換過程,而服務的作業系統則關 注轉換的結果
#2773567
8. H 公司於 2017 年初發行可買回公司債,約定自 2024 年起得以一定之金額贖回 公司債,該買回權與公司債兩者之經濟特性及風險並未緊密關聯,則買回權對 H 公司而言是一項? (A)權益 (B)金融資產 (C)不得單獨認列之項目 (D)金融負債
#2773568
9. 以下針對企業生產資源和成本的描述,何者有誤? (A)在企業生產資源中,運輸設備屬於實體資源 (B)在企業生產資源中,資訊和技術屬於無形資源 (C)商業模式成本指企業取得和運用生產資源所需要付出的代價 (D)創業家精神屬於企業的生產資源之一
#2773569
10. 下列何者不屬於廠房佈置的種類之一? (A)物料佈置 (B)單元佈置 (C)產品佈置 (D)程序佈置
#2773570
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