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TIIBS◆企業概論
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109年 - 2020 中華民國多國籍企業研究學會_第二回管理專業能力認證:企業概論#101203
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32. 下列何者不是服務的特性?
(A)易消逝性
(B)不可分割性
(C)無形性
(D)不變性
答案:
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統計:
A(5), B(9), C(6), D(721), E(0) #2773592
詳解 (共 2 筆)
110電僱已上榜
B2 · 2021/09/26
#5113004
服務特性:無形性、不可分割性、易逝性、變...
(共 25 字,隱藏中)
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sophie
B1 · 2021/09/18
#5098177
服務特性下,應改為易變性
(共 14 字,隱藏中)
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33. 消費者人口眾多,需求未必一致,且廠商能力有限,難以滿足所有消費需求,因 此必須對消費者加以分類與選擇,以下關於市場區隔標準的敘述何者為非? (A)生活型態:如一般家庭、單身貴族是屬於心理變數 (B)人口密度屬於人口統計變數 (C)地理統計變數為常見的市場區隔方式之一,包含國內國外與住宅工業商業 區等使用特性 (D)行為變數是指對產品使用情況為分類基礎
#2773593
34. 關於公司的道德規範書之敘述,下列何者有誤? (A)道德規範書需有足夠的彈性,使其員工有自行判斷之空間 (B)道德規範的不清楚會造成員工困擾 (C)不會記載組織之基本價值觀 (D)將公司期望的工作態度與精神,明確地告訴其員工
#2773594
35. 日本相對於北歐國家,其婦女就業人數相對較低,此是屬於一般環境中的哪一議 題? (A)經濟環境 (B)科技環境 (C)人口統計變數環境 (D)以上皆非
#2773595
36. 企業為因應計畫性生產,將存貨置放於幾個較具地理區域及時間考量的地點,等 顧客訂單確認後,再依顧客所屬的區域,直接且快速地提供顧客所需的產品,稱 為? (A)製造延遲 (B)組裝延遲 (C)運籌延遲 (D)標籤延遲
#2773596
37. 下列針對企業研究發展管理的說明和者有誤? (A)參考理解競爭對手的做法是獲取產品/服務創新的主要管道之一 (B)大多數廠商的研究發展活動以基礎研究為主,產品開發和應用研究為輔 (C)創意有助於創新活動的表現 (D)漸進式創新較常運用在廠商既有產品之改良或是生產製造流程創新之研究 上
#2773597
38. 5P 模型主要應用在發展及執行策略性事業需求的各種人力資源管理活動,下列何 者為非? (A)人力資源計畫 (B)人力資源分配 (C)人力資源哲學 (D)人力資源政策
#2773598
39. 國際透明組織(Transparency International;TI)每年會所發佈的「全球貪腐趨勢指 數」屬於下列何種總體環境分析範疇? (A)社會文化環境 (B)科技環境 (C)經濟環境 (D)政治法律環境
#2773599
40. 以下為中間商能提供通路的服務與功能,請問其中中間商的功能主要包含哪幾 項?a.倉儲運輸配送功能;b.實體店面展示功能;c.促銷產品與售後服務功能;d. 研發產品功能;e.製造產品功能。 (A)bcd (B)ace (C)abe (D)abc
#2773600
41. 以下有關及時生產(JIT)系統的敘述,何者錯誤? (A)屬於作業程序控制的工具 (B)著重如何適時適量將物料送達到目的地 (C)可以減少製造過多的浪費 (D)零庫存與零缺點是其最終目標
#2773601
42. 牛鞭效應(Bullwhip Effect)的現象會發生在下列何種管理活動? (A)供應鏈管理(SCM) (B)客戶關係管理系統 (C)價值管理系統 (D)物流管理系統
#2773602
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