32. 在費德勒(Fiedler)的「情境模式」中,當處在最有利的領導情境下,適合使用哪種領導方式所獲績效較高?
(A)關係導向
(B)授權型
(C)任務導向
(D)參與型
統計: A(315), B(490), C(2624), D(259), E(0) #3076053
詳解 (共 7 筆)
費德勒(Fred E. Fiedler)是美國伊利諾大學的教授,自行設計最不喜歡的同事(LPC量表),做為領導型態的區別工具:LPC分數高者為關係導向領導,LPC分數低者為任務導向領導。他在作過實證研究之後認為,領導者在領導某一個群體時,如果想要達成高度的成果,必須要採取適當的領導方式,而決定採取何種領導方式,則需視三項主要變數的綜合研判而定。此三項變數為:
一、領導者與部屬間的關係:指領導者與部屬相處的情況,及部屬對領導者表示信任與忠心的程度。如果雙方關係良好,即使得領導者的領導情境處於有利的狀況,反之,則處於不利的狀況。
二、任務結構:指群體所負責的任務性質,是否清晰明確、例行化,可預測後果;或是模糊不清、複雜多變,後果難以預測。前者表示結構性高,有利領導者的領導;後者表示結構性低,不利領導者的領導。
三、職位權力:指領導者所據有職位的實際獎懲權力的強弱,及其自上級與整個組織所得到支持的程度。如果權力很大,有利領導。如果權力很小,則不利領導。
費德勒將此三大變數加以組合成八種領導的情境。
費德勒將領導型態分成二類:任務導向及關係導向。
當領導者發現其領導情境屬於有利及不利兩個極端時,他最好採取任務導向(亦即專斷式、體制式)的領導型態,才能獲得高度的績效。相反的,如果他的領導情境處於有利與不利之間,則最好採取關係導向(亦即民主式、體諒型)的領導型態,較能獲得高度的績效。
在費德勒的權變模式中,當領導者與部屬間的關係差,工作結構化高,領導者職位權力強,則何者為有效的領導型態==> 人員導向
當領導情境屬於有利與不利兩個極端時應採任務導向領導
反之,若處於 有利與不利之間,應採關係導向領導
最有利最不利都是任務導向
答案是 (C) 任務導向 (Task-oriented)。
費德勒(Fred Fiedler)的權變模型(Contingency Model)是管理學中非常經典的理論,其核心觀點在於:沒有一種萬能的領導方式,領導效能取決於「領導風格」與「情境有利程度」的配合。
為什麼是 (C) 任務導向?
費德勒將領導情境分為八種情況(從極度有利到極度不利),並得出以下結論:
-
極端情境(最有利、最不利): 適合使用 「任務導向」 領導者。
-
最有利時: 因為一切都在掌握中(關係好、任務明、職權強),領導者只要下達明確指令,團隊就能高效達成目標。
-
最不利時: 環境混亂,唯有採取強硬、明確的指令,才有可能把事情推動。
-
-
中間情境(中度有利): 適合使用 「關係導向」 領導者。
-
此時情境不確定性較高,需要靠改善人際關係、激勵成員來帶領團隊度過難關。
-
決定情境有利程度的三大因素
費德勒透過以下三個維度來衡量情境:
-
領導者與成員關係: 信任與尊重的程度(好/壞)。
-
任務結構: 工作目標與程序的標準化程度(高/低)。
-
職位權力: 領導者擁有的正式影響力,如獎懲權(強/弱)。
當這三者都是正向時(關係好、結構高、權力強),即為最有利情境。