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證照◆金融職業道德
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107年 - 證照◆金融職業道德301-400#72069
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325 金融從業人員應尊重消費者合法權益,當其權益受到侵害時,應如何處理?
(A)不予受理
(B)請客戶自行負擔損失
(C)秉誠信原則妥適處理
(D)應視與客戶之交情決定受理與否
答案:
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統計:
A(3), B(6), C(308), D(2), E(0) #1875809
詳解 (共 1 筆)
匯豐汽車-土城營業所-劉博元
B1 · 2019/10/12
#3616113
當客戶權益受到損害時,應秉誠信原則妥適處...
(共 23 字,隱藏中)
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#1013944
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#2425298
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#3907136
326 金融從業人員辦理授信業務,以下敘述何者正確? (A)與客戶洽談應保持懇切之態度 (B)應本平等互惠及誠信公平原則 (C)將有關約定事項載明於書面,並讓客戶充分瞭 解 (D)以上皆是
#1875810
327 金融從業人員在向客戶推介或銷售金融商品時,以下敘述何者有誤? (A)不得委託 無相關金融證照之人員從事之 (B)應審酌客戶年齡等情況予以推介或銷售適當之 金融商品 (C)善盡充分告知投資風險內容之職責 (D)為賺取佣金,儘量勸誘客戶 於短期間內,以多次贖回、再申購金融商品之方式
#1875811
328 信用卡發卡機構辦理催收欠款業務時,以下敘述何者正確? (A)不得違反公共利益 (B)不得以損害他人為主要目的 (C)應依誠實及信用原則行使權利 (D)以上皆是
#1875812
329 信用卡發卡機構對於信用卡業務需要所登載及製播廣告,應遵守下列何者事項? (A)避免造成消費者有不當擴張個人信用之價值觀 (B)必須依據法令規範確實登載 規定警語 (C)必須充分揭露費用及利率 (D)以上皆是
#1875813
330 金融從業人員於推介或銷售投資型金融商品時,應依下列原則辦理? (A)應本最大 誠信及充分揭露原則 (B)不得藉主管機關對金融商品之核准、核備或備查,而使消 費者認為政府已對該金融商品提供保證 (C)不得對於過去之業績作誇大不實之宣 傳,或對同業為攻訐之廣告 (D)以上皆是
#1875814
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