328. 金融從業人員發現客戶需求與其公司所提供保險商品有落差時，應：
(A)避重就輕，轉移焦點
(B)誠實面對，據實說明
(C)不擇手段，爭取業務
(D)藉巧妙說詞掩蓋事實

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統計： A(0), B(193), C(0), D(1), E(0) #237562