34 學者墨頓(R. K. Merton)曾以何種概念來批評韋伯(M. Weber)官僚組織理論對法規的過度重視?
(A)目標錯置
(B)行政諺語
(C)依法行政
(D)冷淡地帶
統計: A(2983), B(107), C(45), D(16), E(0) #227108
詳解 (共 4 筆)
學者墨頓(R. K. Merton)曾以何種概念來批評韋伯(M. Weber)官僚組織理論對法規的過度重視?
(A) 目標錯置
(B) 行政諺語
(C) 依法行政
(D) 冷淡地帶
~解析 :
一、「目標錯置」( Displacement of goals ) 為美國著名社會學者墨頓 ( Merton ) 所提出,其意為:「工作人員」不把「辦好事情」當作「目標」,反而將「法規的嚴格遵守」視為其「辦事」的「目標」。
二、曾經批評韋伯(Weber)所主張的「理想型官僚制度」會造成「目標錯置」(displacement of goals)的「學者」是墨頓 ( Merton ) 。墨頓 ( Merton ) 認為,「官僚組織」的「體制」,會使其「成員」之「個性」和「活力」趨於「僵化」 :
(一) 「成員」往往為了「本身」的「好處」而對「法規」百依百順,視「法規順服」為「首要工作 ( 目標
)」。
(二) 墨頓 ( Merton ) 所稱「目標錯置」 ( Displacement of goals ) 現象,其「原因」為:
1、因「本位主義」所致 : 「本位主義」易造成「工作人員」過於「追求部門內部利益」,因而「忽略組織總體目標」。
2、因「過分強調」部門的「專業分工」: 「專業分工」本欲「提升工作效能」,然則「過分強調」則成「專業宰制」,容易「見樹不見林」,也易「忽略總體目標」,產生「錯置」。
3、因過於強調「管理控制」的「價值」: 強調「管理控制」,本為「提升工作效率」,促進「組織目標」之「達成」,但若「過度」即會造成「工作人員唯唯諾諾」,只把「嚴格遵守規定」當成「首要重點」,產生「目標錯置」 ( Displacement of goals ) 。
目標錯置是美國芝加哥大學教授莫頓Robert Merton提出的觀念。亦即把手段當成目標的一種行為,以行政機關為例,行政機關的目的是服務民眾,遵守法令規章則是服務的一種手段,但枉枉公務員卻把手段當成目的本身,所以面對民眾的申請,一句「法令規定不可以」或者以「法令沒有規定」就退回民眾的申請,一昧的遵守法令規章的規定,只要不違法就好,而不管有沒有達成為民服務的目標,這就是目標錯置。
賽蒙(H.A.Simon)批評傳統時期學者提出的各種行政理論。