試題詳解 | 阿摩線上測驗

試卷資訊

試卷名稱：102年 - 102 專技普考_華語導遊人員、外語導遊人員：導遊實務（一）（包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀）#9644

年份：102年

科目：專技◆導遊實務(一)

34 觀光旅遊業的產品具有三種不同的層次，下列相關敘述何者錯誤？
(A)最基本的層次為核心產品，指的是顧客購買產品時真正需要的東西
(B)替代性產品的功用在於提供顧客享用更好的服務
(C)正式產品指的是在市場上可以辨認的產品，例如：客房、餐廳等
(D)觀光業者隨著有形產品的推出，提供某些附加的服務或利益給顧客，稱之為延伸產品

正確答案：登入後查看

詳解 (共 2 筆)

weijack204

B1 · 2014/03/13

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sean007.lin

B3 · 2024/02/07

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