34 關於「公共服務動機」（Public Service Motivation, PSM）的各項敘述，下列何者錯誤？
(A)由學者丹哈特（R. Denhardt）所提出
(B)是利他性的動機
(C)同情心是重要的構面
(D)動機高者追求內在報酬

公共服務動機（public service motivation, PSM）一詞起源於1970年代美國社會對公共服務倫理的討論，主張公務人員具有自利以外之利他性(B)或親社會性的動機，而此一動機對其工作態度、行為及公共組織皆有重大影響。其定義如下：

1.裴利（James Perry）等人(A)將公共服務動機定義為「是一種個人傾向或動機，主要在回應一些嚴重或特別的公共制度及組織管理的問題」，強調這種個人行動的誘因，只有公共事務才能滿足。

2.其他人則將公共服務動機定義為：「一種服務於團體、地方、國家或全人類的一般性、利他性動機」。

3.總之，相較於與其相似的「利他主義」與「親社會動機」而言，公共服務動機專指個人透過政府或其他公共部門，實現為民眾提供「公共服務」的願望。

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1.對公共政策制訂的興趣

2.對公共利益的承諾

3.同情心(C)

4.自我犧牲

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1.公共服務動機深受文化和制度的影響，因為動機是在個人社會化的過程中逐漸形成的。

2.公共服務動機是個人從事公共服務的動機，它是一內建於心中的服務取向，因此一個人並非只有進入公共部門才能從事公共服務。

3.公共服務動機是一種內在的誘因或激勵感，此動機較高的人追求的是內在報酬(D)而非外在的利益誘因。

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參考來源:
https://www.facebook.com/publicnessstar/posts/%E4%B8%BB%E9%A1%8C%E8%A1%8C%E6%94%BF%E5%AD%B8%E5%85%AC%E5%85%B1%E6%9C%8D%E5%8B%99%E5%8B%95%E6%A9%9F%E4%BB%A5%E4%B8%8B%E6%91%98%E8%87%AA%E9%BB%83%E6%9C%9D%E7%9B%9F%E9%BB%83%E6%9D%B1%E7%9B%8A%E9%83%AD%E6%98%B1%E7%91%A9%E5%90%88%E8%91%97%E8%A1%8C%E6%94%BF%E5%AD%B82018%E6%9D%B1%E8%8F%AF%E6%9B%B8%E5%B1%80%E4%B8%80%E6%9B%B8pp262-263%E6%AD%A4%E6%9B%B8%E5%8E%BB%E5%B9%B4%E5%87%BA%E7%89%88%E5%BE%8C%E5%B7%B2%E9%99%B8%E7%BA%8C%E5%87%BA%E9%81%8E%E4%B8%80%E4%BA%9B%E8%80%83%E9%A1%8C%E5%90%8C%E5%AD%B8%E5%8F%AF%E5%8F%83%E8%80%83%E9%96%B1%E8%AE%80%E4%B8%80%E5%85%AC%E5%85%B1%E6%9C%8D%E5%8B%99%E5%8B%95%E6%A9%9F%E4%B9%8B%E6%84%8F/2297750900277454/

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Perry與Wise（1990, p. 368）提出公共服務動機的概念，將其界定為「個人受公共 制度或組織誘因驅使的天性傾向」，並主張具備較高公共服務動機者，會較傾向進 入公共組織服務，在公共組織中也會有較好的表現，且較不需要透過物質誘因予以 激勵