34.陳老師對於杰倫的學習情形表達他的想法，下列哪一句話比較像是使用「我—訊息」(I-message) 的說法？
(A)不管如何，你應該準時將學習單完成。
(B)你是不是不夠認真？學習單才會寫不完。
(C)請說明一下，為什麼你的學習單沒有辦法完成？
(D)我發現有人學習單沒有完成，我會擔心這樣會影響學習進度。

這題是針對溝通技巧中的 「我—訊息（I-message）」 做判斷的題目。

✅ 什麼是「我—訊息」？

「我—訊息」 是一種非攻擊性的溝通方式，強調說話者以自己的感受、觀察、想法出發，而不是直接指責或評價對方。其主要結構包含：

• 我感覺...

• 當...的時候，會讓我...

• 我會擔心 / 覺得不安，因為...

目的在於減少防衛心，提高理解與合作。

各選項解析：

(A) 不管如何，你應該準時將學習單完成。

❌ 非我訊息。
這是一種指令性語言，著重於對方的「應該」，屬於你—訊息，可能讓學生感覺被命令或責備。

(B) 你是不是不夠認真？學習單才會寫不完。

❌ 典型的你—訊息。
這句話直接指責學生的態度「不夠認真」，會引發防衛，非我訊息。

(C) 請說明一下，為什麼你的學習單沒有辦法完成？

⚠️ 中性詢問，不是我訊息。
雖然語氣較溫和，但仍是針對學生的行為詢問，沒有表達老師的感受或立場，所以不是典型的「我—訊息」。

(D) 我發現有人學習單沒有完成，我會擔心這樣會影響學習進度。

✅✅✅ 正確答案 – 典型的我訊息！
這句話以**「我」為主詞**，說明老師觀察到的情況（學習單未完成），以及因此產生的情緒（擔心）和原因（影響學習進度），完全符合「我—訊息」的架構。

✅ 正確答案：(D)

這種表達方式有助於建立正向溝通，減少對學生的壓力與對立感