35一種不限於由財務觀點來評量組織績效的方法，它是從財務、顧客、內部程序，以及人力/創新/成長資產四個角度，來衡量它們對公司績效貢獻度的方法，為
(A)平衡計分卡
(B)損益表
(C)資產負債表
(D)現金流量表

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統計： A(4409), B(100), C(30), D(14), E(0) #544351

詳解 (共 2 筆)

#1437182
平衡計分卡簡稱「BSC」（Balanced Score Card）於1992年由哈佛大學名師羅伯·卡普蘭及大衛·諾頓（David Norton）首度提出，其最早的用意在於解決傳統的績效評核制度過於偏重財務構面的問題，但在實際運用後又發現平衡計分卡要與企業的營運策略相互結合，才能發揮企業績效衡量的真正效益與目的，因此平衡計分卡不僅是一個績效衡量系統，更是一個企業營運策略的管理工具。平衡計分卡的內容包括財務、客戶、內部流程、學習與成長四個方面。
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題目：一種不限於由財務觀點來評量組織績效的方法，它是從財務、顧客、內部程序，以及人力/創新/成長資產四個角度，來衡量它們對公司績效貢獻度的方法

平衡計分卡 口訣>>>裁成內褲
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