35 進行機構內員工之人事考核與績效評估之面談,下列作法何者最為適當?
(A)面談時間隨機訂定,讓員工無法預先準備
(B)績效評估只需填妥表格,不用與員工進行面談
(C)為了幫助員工了解改善的重要性,面談時氣氛保持嚴肅
(D)欲改善的項目與員工達成共識,並訂定目標、進度和時限
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統計: A(25), B(21), C(21), D(1726), E(0) #2190692
統計: A(25), B(21), C(21), D(1726), E(0) #2190692
詳解 (共 3 筆)
#6927795
A) 面談時間隨機訂定,讓員工無法預先準備
→ ❌ 錯誤。
這樣會造成員工焦慮、防備,也難以進行有效溝通。面談應事先安排並通知,讓員工有準備時間。
(B) 績效評估只需填妥表格,不用與員工進行面談
→ ❌ 錯誤。
績效考核重點在雙向溝通與回饋,若只填表無面談,失去改善與激勵效果。
(C) 面談時氣氛保持嚴肅
→ ❌ 錯誤。
太嚴肅會讓員工緊張防衛,反而不敢表達真實想法。應保持尊重、開放與建設性的氛圍。
(D) 欲改善的項目與員工達成共識,並訂定目標、進度和時限
→ ✅ 正確。
這是績效面談的理想做法:以合作方式設定具體改善方向(SMART 原則),讓員工清楚期望並有參與感。
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