試題詳解

36 保險業者分析客戶大數據發現，高齡客戶貢獻年金保單與躉繳保單大部分的業績且重視銷售 顧問，但是對於公司的網路線上投保、行動保戶服務與行動理賠較不感興趣，為有效接觸高 齡客戶，應該採取下列何種措施？
(A)配合金融監督管理委員會保險局「保障型商品平台」全力推廣線上投保
(B)降低數位產品/線上投保保費吸引高齡保戶
(C)放棄高齡保戶族群，全力搶攻年輕與中年族群
(D)加強銷售顧問數位科技技能，讓高齡族群熟悉數位科技