36 許多學者認為服務產品有其特殊性,傳統的產品、價格、通路及促銷等 4P 行銷組合並不足以涵蓋服務業的範圍,因此建議應另增加那 3 個因素補充傳統行銷組合之不足?①市場定位 ②服務 人員 ③服務過程 ④實體環境
(A)①②③
(B)①②④
(C)①③④
(D)②③④

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統計: A(4), B(3), C(4), D(57), E(0) #3250926

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