36. 在溝通過程中,人們常常只聽到自己想聽的話,這種現象稱為:
(A) 投射作用
(B) 選擇性知覺
(C) 刻板印象
(D) 月暈效果
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統計: A(87), B(10167), C(74), D(178), E(0) #441507
統計: A(87), B(10167), C(74), D(178), E(0) #441507
詳解 (共 5 筆)
#1459516
「月暈效應(Hallo Effect)」
在觀賞月圓時,你所注目的不僅僅只有月亮大小,還包括了周遭的暈輪景象,亦即當一個人的表現不錯時,眾人多會加諸好的評價於該人身上,就像是資優生「一定」很用功,或是好學生「一定」不會抽煙,月暈指的是心理學中「好的以偏概全」
「尖角效應(Horns Effect)」而壞學生「必然」調皮搗蛋一般;是「壞印象的加深」。
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#3035574
當管理者只能聽進部分的組織溝通訊息,係因為他阻擋了其他訊息的揭露,這個管理者正展現何種行為
(A)向上溝通
(B)向下溝通
(C)過濾訊息
(D)選擇性知覺
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