試題詳解

37 透過自身與外部相似單位的比較，借取成功組織的作法中，系統化地尋找改進策略，俾成就更好的績效，是屬於下列何種績效管理技術？
(A)平衡計分卡（balanced scorecard）
(B)目標管理（management by objectives）
(C)標竿學習（benchmarking）
(D)策略地圖（strategy map）