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試題詳解

試卷:102年 - 宜蘭高商102-2-1   高2賣場實務_商資二#28017 | 科目:賣場實務

試卷資訊

試卷名稱:102年 - 宜蘭高商102-2-1   高2賣場實務_商資二#28017

年份:102年

科目:賣場實務

37. ☆☆若顧客表示於結帳後發現皮包不見,應留於門市櫃檯處,我應如何處理?
(A)請其進入櫃檯找尋
(B)若當場找不到,留下顧客資料,以利尋獲通知
(C)安撫顧客情緒,告知沒有發現皮包
(D)通報派出所,備案處理
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