39 下列何者不是耶魯的態度改變研究取向(Yale Attitude Change Approach)的研究成果?
(A)在溝通過程中分心的聽眾比不分心的聽眾較不容易被說服
(B)智商低的通常比智商高的更容易被說服
(C)自尊中等的通常比自尊低的更容易被影響
(D) 18 到 25 歲的人比較容易改變態度,25 歲以上的人比較不容易改變態度
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統計: A(267), B(74), C(226), D(78), E(0) #1778707
統計: A(267), B(74), C(226), D(78), E(0) #1778707
詳解 (共 4 筆)
#5002902
耶魯大學 Carl Hovland 與其同仁研究態度改變上對「什麼人最可能被說服性溝通所影響」之研究上,指出三個重要的因素:
1.溝通來源:指傳播者的專業性或權威。同樣的話由不同的人來說,效果是不一樣的。許多學者研究對人們態度的改變上,誰說、說什麼和對誰說三個因素的確是很重要,其中傳播者的專業性和知名度愈高,或具有公信力、吸引力的人,愈能吸引聽眾,愈具有說服力,如王建民代言商品、證嚴法師開釋的話,都很具其說服性。
2.溝通性質:指訊息的結構與傳播策略。許多學者研究指出,較不具侵略性的溝通比較有說服力,且依聽眾支持或反對立場的不同,訊息提供之方式也有所不同。當聽眾是支持者時,最好只提單面論點;反之,雙面訊息比較具有說服力。
3.聽眾之特性:指聽眾之準備度。研究發現訊息接受者的教育程度、智力、自尊心與認知需求、自我監控高低與所屬文化,皆會影響他們對說服訊息的接受程度。
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自尊中等的人比自尊高或自尊低的人更容易被說服(Rhodes & Wood, 1992)。
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