39.航空服務業在管理上常遇到尖峰時座位不夠、離峰時沒客人的問題,這主要是因為服務業之下列何
種特性所導致?
(A)易逝性
(B)無形性
(C)不可分割性
(D)易變性
詳解 (共 7 筆)
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◎航空服務業在管理上常遇到尖峰時座位不夠...
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無形性:服務本身沒有辦法直接具體觀察出來...
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易逝性,即不可儲存性,也就是服務容易消失...
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https://sites.google...
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如何解決這個問題:尖/離峰時段定價、提前...
私人筆記 (共 4 筆)
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服務的特性: A.無形性B.不可分割性:...
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服務特性: 1.無形性: 服務本身看不到...
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正確答案:(A) 易逝性 解析: 易逝...