試題詳解

39. 下列有關建立「標準化理賠審查流程」的敘述，何者是錯誤的？
(A) 理賠處理上，須能辨認出有嫌疑的案件，再進一步做額外的調查
(B) 建立標準化理賠審查流程及審查基準，無法讓同業進行良性的互動
(C) 建立標準化理賠審查流程及審查基準，有助於保險作業內部控制的對策
(D) 當保險業者不合理地拒絕支付賠償金，將會傷害受益人的合法權益，標準 化理賠審查流程的另一層意義在於保障受益人獲得理賠的時間上權利