試卷名稱:114年 - 114 專技普考_人身保險經紀人:人身保險行銷概要#127493
年份:114年
科目:人身保險行銷
4 保險公司在客戶「消費後階段」實施促銷的主要目的為何? (A)強調保險商品的功能與保障利益,提升購買意願 (B)協助客戶瞭解保險申請流程與權益,避免因誤解產生不滿 (C)拉近客戶對保險服務的期待與實際體驗的落差,建立忠誠度 (D)強化對保險商品的品牌印象,刺激首次投保行為