40 180.Pepper,Rogers & Dorf所提出的一對一行銷的關鍵步驟：(a)確認你的顧客、(b)與顧客互動、c提供符合個別顧客需求的產品或服務、(d)分辨顧客，依序為？
(A) adbc
(B) abcd
(C) acdb
(D) bcad

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統計： A(150), B(22), C(14), D(11), E(0) #296221