40 組織變革包括解凍(unfreezing)、改變(changing)、再結凍(refreezing)三個階段,下列何者不
屬於解凍階段的重要特徵?
(A)工作重點在於排除員工對變革的抗拒心理
(B)要能透過具體資料向員工說明變革的勢在必行
(C)給予員工支持或採取新的報酬制度
(D)需努力讓員工對變革保持更為開放的態度
詳解 (共 5 筆)
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私人筆記 (共 2 筆)
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