雙因子理論/激勵保健理論─赫茲伯格
認為員工的態度會影響工作績效
內在因素與工作滿足相關
外在因素與工作不滿足相關
激勵因素(內)
保健因素(外)
又稱滿意因素
又稱衛生因素、不滿足因素
如因素不理想,不會導致不滿足
如因素不理想,導致人員不滿足
但若因素理想可激勵員工
待遇(薪水、福利…)
賞識,認同
監督
責任
公司政策
成就感
工作環境
工作本身
工作條件
升遷發展
工作保障
自我實現
人際關係
進步
地位
賞則成本升自進
安全
自...
自己的記法,只背激勵因子,不是的就是保健了。
根據Herzberg的「雙因子理論」,具有挑戰性內容的工作,較屬於: (A)保健..-阿摩線上測驗