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試題詳解

試卷:102年 - 102春季壽險管理人員暨核保理賠人員測驗_壽險行銷#15971 | 科目:人身保險行銷

試卷資訊

試卷名稱:102年 - 102春季壽險管理人員暨核保理賠人員測驗_壽險行銷#15971

年份:102年

科目:人身保險行銷

複選題
44. 關於情緒商數(EQ)的描述,何者正確?
(A) 情緒商數指的是認知、詮釋及反應自己與他人情緒的能力
(B) 相較於情緒商數,智商對於個人的成功更具影響力
(C) 智商可透過學習與練習加以提昇;情緒商數則相當穩定,難以改變
(D) EQ 高的業務員有較佳的業績表現
(E) 情緒商數可分為人際情緒商數及自我內在情緒商數二大構面
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