45.就組織結構此類因素而言，下列何者不是業務部門與幕僚部門之間發生衝突的原因之一？
(A)功能分化的差異
(B)服務變成控制
(C)幕僚主動對首長爭取表現
(D)社會背景的差異

就組織結構此類因素而言，下列何者不是業務部門與幕僚部門之間發生衝突的原因之一？
(A)功能分化的差異
(B)服務變成控制
(C)幕僚主動對首長爭取表現
(D)社會背景的差異

ANS : (D)

~解析 :

「幕僚部門」與「實作 ( 業務 ) 部門」衝突的「原因」:

一、「社會背景差異」:
(一)「年齡」→「幕僚」較「年輕」；「業務」較「資深」。
(二)「教育程度」→「幕僚」的「教育程度」較「高」。
(三)「專業意識」的「不同」→ 有「本身」的「語言」。 (四) 「幕僚人員」與「業務人員」重「經驗」、「職業地位」之習性相悖。

二、「組織結構因素」:
(一)「功能分化」的「差異」。 (二)「首長」喜歡利用「幕僚」控制其「下屬」→「服務」變「控制」。 (三)「幕僚」主動對「首長」爭取「表現」。

 

業務部門與幕僚部門之間發生衝突的原因，就組織結構而言，可分三種：

（一）功能分化的差異：

（二）服務變控制

（三）幕僚主動對首長爭取表現：

組織結構因素：ａ.功能分化的差異。
　　                　ｂ.服務變成控制。
　　                　ｃ.幕僚主動爭取任務等

D 不是組織結構因素

題目問得是就組織結構此類因素而言，下列何者不是業務部門與幕僚部門之間發生衝突的原因之一