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45.有關危機處理各階段的主要工作，下列何者正確？
(A)潛伏期：訂定危機應變計畫、成立通報系統
(B)爆發期：成立危機處理小組、進行談判溝通
(C)善後期：協調部門任務、建立危機資料庫
(D)解決期：公開處理過程、進行善後檢討
答案：登入後查看
統計： A(34), B(205), C(21), D(25), E(0) #1724392
統計： A(34), B(205), C(21), D(25), E(0) #1724392
詳解 (共 6 筆)
挑戰自我
#3506196
潛伏期：協調部門任務、建立危機資料庫
爆發期：成立危機處理小組、進行談判溝通
解決期：訂定危機應變計畫、成立通報系統
善後期：公開處理過程、進行善後檢討
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insolence
#3077222
危機潛伏期
危機潛伏期是導致危機發生的各種誘因逐漸積累的過程。在這個階段，公共危機己表現出一些徵兆，預示著危機即將來臨。在公共危機爆發前，如能及時發現其徵兆，並提前採取措施將危機遏制在萌芽狀態，則可避免可能造成的危害。n
危機爆發期是公共危機造成損害的時期。在公共危機爆發之後，如果能立即處理，就可將危機的影響控制在組織可掌握的範圍之內;如果不立即處理或處理不當，危機將可能進一步升級，影響範圍和強度有可能進一步擴大。
危機持續期。在這一時期，要科學調配人力、物力、財力等應急保障資源，進行危機救援處理，控制危機危害範圍與程度，實施危機溝通，減少公共危機連帶影響或次公共危機發生。
危機解決期是公共危機的最後階段，此時應該進行積極的自我分析和檢討，療傷治疼，從而使組織回到正常運作狀態;並且要分析公共危機發生的誘因，尋找公共危機發生的本質，並提出針對性的改進措施，防止公共危機可能引起的各種後遺症和卷土重來。
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