45. 王老師與陳老師在教學工作有衝突,王老師在處理此衝突,希望以滿足對方,將對方的利益擺在自己的利益之上。試問,王老師採取
的處理方式是學者湯馬士(Thomas, 1992)所提出的哪一種衝突處理方式?
(A)妥協
(B)退避
(C)統合
(D)順應。
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統計: A(2060), B(821), C(164), D(8715), E(0) #436903
統計: A(2060), B(821), C(164), D(8715), E(0) #436903
詳解 (共 10 筆)
#695399
美國的行為科學家托馬斯(K·thomas)和他的同事克爾曼提出了一種兩維模式,
以溝通者潛在意向為基礎,認為衝突發生後,
參與者有兩種可能的策略可供選擇:關心自己和關心他人.
其中,"關心自己"表示在追求個人利益過程中的武斷程度為縱坐標;
"關心他人"表示在追求個人利益過程中與他人合作的程度為縱坐標,
定義衝突行為的二維空間.於是,
就出現了五種不同的衝突處理的策略: 競爭、合作、妥協、遷就和迴避。
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#886927
Thomas衝突處理
競爭:高堅持 低合作(我蠃你輸)
退避:低堅持 低合作(雙輸)
順應:低堅持 高合作(我輸你贏)
妥協:中堅持 中合作(有輸有贏)
統合:高堅持 高合作(雙贏)
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#762181
Thomas處理衝突有五種方式:
1.競爭(多關心自己,少關心別人):衝突以角力解決。
2.迴避(對雙方都不關心):其中一方察覺到潛在的衝突,迴避面對另一方的情緒。
3.遷就(少關心自己,多關心別人):其中一方嘗試先滿足對方的欲望與目的,放棄自己當前的目標。
4.合作(高度關顧自己及別人):尊重對方的目標,研究有甚麼方法可以共同達成雙方的目標。
5.妥協(中度關顧自己及別人):雙方的實力大致相同,經過一輪競爭後,協商出一個方案,達成各自部分的目標。
1.競爭(多關心自己,少關心別人):衝突以角力解決。
2.迴避(對雙方都不關心):其中一方察覺到潛在的衝突,迴避面對另一方的情緒。
3.遷就(少關心自己,多關心別人):其中一方嘗試先滿足對方的欲望與目的,放棄自己當前的目標。
4.合作(高度關顧自己及別人):尊重對方的目標,研究有甚麼方法可以共同達成雙方的目標。
5.妥協(中度關顧自己及別人):雙方的實力大致相同,經過一輪競爭後,協商出一個方案,達成各自部分的目標。
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#1110731
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#818914
Thomas衝突處理
競爭:高堅持 低合作
退避:低堅持 低合作
順應:低堅持 高合作
妥協:中堅持 中合作
統合:高堅持 高合作
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#886930
C
Thomas「雙向度應付衝突模式」以「果決程度」及「合作程度」來探討應付衝突的方式,其中「中
果決中合作型」屬於以下何種方式?
(A)統合(B)忍讓(C)妥協(D)逃避
(103年南區考題)
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#3439898
湯瑪斯(K. Thomas)-衝突處理因應方式
競爭:高堅持低合作
退避:低堅持低合作
順應:低堅持高合作
妥協:中堅持中合作(非不顧自己,而是權變之計)
統合:高堅持高合作
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#872062
退避:低堅持,低合作 (退低低)
妥協:中堅持,中合作 (既然是 “協” 就是有幫忙,協助的意思,所以是 “中合作”)
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#842969
都順著他人---> 順應
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