46 在績效評估方法中,由受評者周遭的每一個人(上司、同事、部屬)來評估其績效,此方法稱之為:
(A) 360 度評估法
(B)判斷評量法
(C)比較評估法
(D)關鍵事件法
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統計: A(7389), B(103), C(155), D(10), E(0) #2352384
統計: A(7389), B(103), C(155), D(10), E(0) #2352384
詳解 (共 3 筆)
#5862276
(A) 360 度評估法
所有員工工作上接觸的人,利用他們的回饋作為衡量依據的評估(如主管、同事及部屬)
優點周全,缺點耗時。
(D)關鍵事件法
又叫重要事件評估,將評估者注意力集中在能區分有效與否工作表現的重要性為上
優點根據行為衡量
缺點耗時缺乏量化
補充
(1)書面評語:由評估者寫下對員工的評語(包含開發及建議)
優點簡單使用
缺點似乎在衡量評估者的寫作能力,且難以量化
(2)評等尺度:列出一個績效因素,將工作各構面畫出尺度(如忠誠度、專業知識、口才及積極度等等)
優點量化省時
缺點難以衡量行為深度
(3)行為依據衡量尺度(BARS):結合重要事件及評等尺度法,分析特定且可量化之行為
優點針對特定與可量化的工作行缺點耗時且尺度發展困難
(4)多人比較:將員工績效與他人做比較(強調相對概念);可分為團體評等法(劃分前、後幾分之幾)、個人評等法(個人由高到低排序)及配對評等法(兩兩比較)
優點強調相對比較
缺點人數眾多時耗時難用
(5)目標管理:由彼得杜拉克提出,以員工績效根據是否完成特定目標決定
優點成果導向
缺點耗時
7
0