試題詳解

46. 請閱讀以下短文，並回答問題。
       玟雯老師很喜歡和學生互動。某天上課，突然一聲大哭，劃破和諧的教室氣氛，原來是祀新同學舉手回答問題卻結舌詞窮， 他愈緊張則愈講不出話，幾位調皮搗蛋的學生也因此噓聲連連，最終，祀新同學情緒崩潰而大哭。玟雯老師見狀，立即告訴這些 學生：「如果你們停止喧鬧且對其他同學多些耐心和鼓勵的話語，你們可以不用去掃廁所了!」接者，玟雯老師走到祀新同學身旁， 輕聲對他說：「沒關係，慢慢說，把你所想要講的，表達清楚、說明白即可！」在老師的鼓勵下，祀新同學情緒平穩且完整地表達 自己的想法了。
請問，玟雯老師為了停止少數學生的喧鬧，而對這些學生所說的話，乃使用下列何者行為改變技術？
(A)消弱(extinction)
(B)懲罰(punishment)
(C)正增強(positive reinforcement)
(D)負增強(negative reinforcement)