試題詳解

47. 「截至 2020 年，約有 45.7 億人可以使用網際網路。大約佔世界人口的 59%。其中約有 49%的人活躍於社 交媒體，每天都會以部落格、推文、評論、論壇討論和問卷調查等形式，產生極大量的文字數據。此 外，現在大多數客戶互動都已數位化，因此產生另一個巨大的文字數據庫。大多數文字數據都是非結構 化的，分散於網路各處。如果正確收集、整理、組織和分析這些文字數據，就可以從中獲得重要的知 識。機構可以利用這些見解來採取行動，從而提升盈利能力、客戶滿意度、研究成果、甚至國家安 全。」下列敘述，何者符合本段文字意旨？
(A)全球有近半數人口活躍於網際網路的社交媒體
(B)非結構化的文字數據對於理解真實意見將造成障礙
(C)大家在網際網路的社交媒體中，使用字句要很謹慎
(D)文字數據重整分析後，會有明顯效益